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社会

老年人发现容易受到欺诈和欺骗性广告的攻击

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2019-04-17 09:03:46中国日报编辑:莫洪娥 ECNS App下载

在浙江省杭州市,一名男子扫描二维码为蔬菜付款。 (徐康平/中国日报)

一项针对60岁以上消费者的行为的研究发现,迫切需要更好地保护该群体免受消费者欺诈的影响,因为中国正寻求利用其快速增长的购买力来促进增长。

周二发布的有关高级消费者的报告称,一些严重依赖这些客户的旅游和医疗保健公司正在使用欺诈和欺骗性广告。

研究发现,由于无法及时获取信息以及缺乏足够的媒体素养,所研究的老年人很容易受到这些策略的攻击。该报告由中国老龄化研究中心,中国老龄化协会和科技巨头腾讯的研究人员共同编写,其消息传递工具微信拥有超过8000万名50岁以上的用户。

研究人员建议,市场监管机构应针对使用不正当手段的企业建立黑名单,并改善老年人提起消费者投诉的平台。

这些结论是基于2015年第四次《中国城乡老年人居住条件抽样调查》,中央政府的统计公告和其他机构的报告得出的数据。

该报告发布之际,中国在过去几年中以老年人为目标的市场正在迅速扩大,并且针对富裕老年人的欺诈行为也在增加。

报告称,到明年年底,高级市场将达到人民币3.79万亿元(合5,640亿美元),随着老年人口的持续增长,高级市场将持续增长。

国家统计局表示,中国目前有2.49亿60岁以上的老年人,到2053年,这个数字预计将达到4.87亿,届时中国将有三分之一的60岁以上的老年人。

但是针对老年人的猖fraud欺诈行为给老年人提供商品和服务的提供商面临着巨大挑战,而中央政府自2012年以来一直在推动这一领域。

2018年4月,吉林省警方抓获114起涉嫌电信诈骗案,涉案金额超过5亿元。发现受害者主要是老年人,他们被说服以两倍于市场价格的价格购买毒品。

腾讯的另一项研究发现,67.3%的高级互联网用户已成为在线欺诈的受害者。这项研究称,许多骗子冒充大型医疗保健或旅游公司的一部分。

向老年人提供服务的北京天游安康养老金集团董事长陈林汉表示,调查结果强调,为老年人市场服务的公司迫切需要改善服务,以免使消费者失去骗子。

他说,这样,合法公司将有生存的空间。

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