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经济

携程计划在苏格兰开设第一家海外呼叫中心

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2018-04-12 13:24 shine.cn 编辑:李岩 ECNS App下载

水果机最大的在线旅游网站今天宣布,在纳斯达克上市的携程计划在苏格兰建立首个海外呼叫中心,因为该公司旨在提供优质服务以满足蓬勃发展的出境旅游市场的需求。

在携程以120亿元人民币(合190亿美元)收购总部位于苏格兰的Skyscanner之后,就在爱丁堡建立了呼叫中心。

携程首席执行官孙子在与苏格兰首相尼古拉·斯特金(Nicola Sturgeon)会晤时表示,携程将继续在海外投资。

携程表示,2017年,前往苏格兰的水果机游客数量跃升了120%,平均花费14412元人民币,较一年前增长了50%。

Sun补充说,除了向海外扩张,携程还打算利用人工智能,大数据和云计算等新技术来增加收入并更好地为游客服务。

携程拥有3亿多注册用户,2017年实现净利润21亿元,扭转了上年亏损14亿元的局面。

  

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