电子商务巨头阿里巴巴(Alibaba)支持的物流公司菜鸟(Cainiao)表示,其目标是在今年年底之前在全国范围内推出“隐形货运单”,以防止个人数据被盗。
该公司的系统目前已在西北五个省进行了测试,该系统在包裹上加密收件人的姓名,地址和电话号码,并且仅允许快递司机通过专门设计的应用程序访问信息。
菜鸟发言人鲍颖说:“中国是世界上最大的物流业,但是运单上的个人信息引起了罪犯的注意。 “为了更好地保护客户的隐私和利益,我们提出了无形的运单。”
自2015年底以来,快递包裹寄件人一直被要求提供真实姓名和电话号码。但是,安全专家警告,如果运单不正确,运单上的信息可能会被盗。
大型购物网站(例如JD.com)已为其交付驱动程序引入了类似的加密系统。然而,拥有93家合作伙伴公司的网络,菜鸟的系统可能是最广泛的。
测试与3月23日与位于陕西省会西安市的物流配送公司Huangmajia合作启动。鲍说,如果一切顺利,该系统将在六月在北京,上海,广州和深圳推广,并在年底前在全国范围内推广。
西安黄马家航站楼负责人说,对此的反应好坏参半,该航站楼有16位送货司机。不想透露全名的黄仁勋说,有些人报告说收到了客户的积极反馈,但另一些人则对学习如何使用新应用程序提出了担忧。
鲍说,到目前为止,无形的运单服务是免费的,因为引入收费可能会减慢该系统的采用。
她说:“我们这样做是为了阻止个人信息的离线泄漏,但是我们也正在通过使用云技术和监视系统来查看谁在提取数据来努力阻止在线泄漏。”
国家邮政局信息服务官员张鹏飞对加密运单表示欢迎,认为这是一项可以更好地保护人们的个人数据的创新。他说:“送货员需要花费一些时间来适应这种变化,但这是一个好的开始。”
但是,北京师范大学法学教授刘德良表示,在线数据盗窃和“地下交流”仍然是更大的威胁。
他说:“我们应该专注于针对电信欺诈和电话骚扰并大力打击犯罪的立法。” “如果没有地下交流,就不会有个人信息泄漏。”