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经济

沃尔玛采取在线购物步骤以实现增长

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2015-05-27 15:21中国日报 编辑:四欢
沃尔玛在湖北宜昌的分店。这家跨国零售集团周二在广东省深圳市推出了一个在线到离线的移动平台。 (照片/中国日报)

沃尔玛在湖北宜昌的分店。这家跨国零售集团周二在广东省深圳市推出了一个在线到离线的移动平台。 (照片/中国日报)

跨国零售集团沃尔玛(Wal-Mart Stores Inc)周二在广东省深圳市推出了在线到离线移动平台,以应对蓬勃发展的在线购物带来的挑战,寻求新的业务增长。

该公司表示,新推出的平台包括一个名为“ Walmart to Go”的移动购物应用程序,实体商店中的在线购物区以及多种O2O电子支付方式。

该公司表示,在线购物服务目前在深圳的商店中提供,并将逐步在全国范围内扩展。

沃尔玛中国总裁兼首席执行官肖恩·克拉克(Sean Clarke)表示,推出移动购物服务旨在满足客户不断变化的需求,因为它计划成为一家真正的O2O公司。

克拉克说:“在线购物服务是一个里程碑,因为它是对实体业务的增强和扩展。我们计划将实物和数字零售业务无缝集成。”

目前,沃尔玛的应用程序提供了10,000多种产品,涵盖新鲜,乳制品和冷冻食品以及杂货,保健和美容产品以及家用化学品。

克拉克说:“从订购应用程序,从货架上挑选产品,送货到家或通过商店自提,客户将能够体验到快速,高效的服务。”

沃尔玛表示,在线销售的产品与实体店的产品质量和价格相同,沃尔玛将与专业的物流公司合作,提供送货服务。

沃尔玛中国首席商品与市场营销官约翰·弗纳(John Furner)表示,该公司的优质产品将有助于吸引大量顾客使用其在线购物服务。

Furner说:“中国是一个快速发展的在线购物大市场,有大量的客户和不同的需求。我们相信,与其他现有的大型电子商务平台相比,我们的传统客户会发现不同的在线体验。”

越来越多的零售商,包括珠江三角洲的百货商店,都热衷于电子商务,并在在线购物带来的挑战中寻求新的业务增长。

广东省首府广州市最大的百货商店连锁店广州Grandbuy最近在其一些采用在线到离线模式的商店中开设了电子商务专区,使买家可以浏览商店中的保税商品并在线下订单。

此外,据当地媒体报道,广州友谊商店和广州君怡也准备推出此类O2O服务。

但是,业内消息人士称,传统零售商仍可能需要一些时间才能从在线业务中获利。

中国电子商务研究中心的分析师莫代清说:“淘宝和京东等许多大型电子商务平台已经抢占了巨大的在线市场份额。”

莫说:“传统零售商很难赶上在线商业中的电子商务巨头。零售商应提供优惠服务,并确保与实体店相符的优质商品。”

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